Retours 

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Vous pouvez procéder à un échange ou demander un remboursement.

Vous avez 14 jours ouvrés, à compter de la réception des articles, pour vous faire une opinion et pour nous faire une demande de retour si vous le souhaitez, en justifiant la raison à l’adresse mail suivante: contact@the-wizards-shop.com.

A réception de votre mail nous vous communiquerons un numéro d’accord de retour.

Vous aurez alors 30 jours pour nous retourner votre produit.

Seuls les produits retournés dans leur état et emballage d’origine seront repris. Les articles incomplets, endommagés, ou ayant fait l’objet d’un usage, ne pourront pas être retournés et ne seront pas remboursés.

Vous devez renvoyer votre article neuf à l'adresse de retour suivante : THE WIZARD'S SHOP / RETOUR / 3 BIS RUE DE LA CHEVALERIE / LA RENAUDIERE / 49450 SERVREMOINE

Les frais de retour sont à la charge du client et il vous appartient de conserver toute preuve du retour.

Nous ne sommes pas responsables en cas de perte ou détérioration.

Procédure de remboursement

Dès réception du retour de votre commande, nous nous engageons à vous rembourser (selon le mode de paiement initial) dans un délai maximum de 30 jours.